МОДУЛЬ 1. Навичка створювати навички
- Визначення точки "А" і точки "Б": що маєте, що будете мати
- Ключові навички сучасного продажника
- Технологія створення навичок
- Цикл розвитку
МОДУЛЬ 2: Навичка самоорганізації
- Як ставили цілі та задачі
- Техніки приориітезаціі
- Як тримати фокус на головному протягом дня, та досягати більшого
- Техніки настройки на важкі задачі
- Рефлексія та самокоригування у продажах
МОДУЛЬ 3: Навичка мислити в "+"
- Як керувати думками, техніка ВЗЗР
- Як бути в плюсі протягом "дня"
- Рефреймінг в продажах
- Зовнішність успіху
- Робота зі стресом, страхами, вигоранням
МОДУЛЬ 4. Навичка формування відносин
- Як сформувати довіру у клієнтів
- Жести, міміка, голос, метаповідомлення, поведінка, як це впливає на продажі
- Рівні та стилі продажів, який вибрати
- Розвиток довгострокових відносин з клієнтами. Робота після першої продажі
МОДУЛЬ 5: Навичка прояснювати ситуацію та потреби
- Як готуватися до продажів та переговорів
- Для чого потрібно прояснювати потреби. Типи питань. Коли і які використовувати
- Активне слухання
- Як формувати потреби клієнта
МОДУЛЬ 6: Навичка переконувати
- Як ефективно презентувати продукт
- Вміння переконувати
- Робота із запереченнями
МОДУЛЬ 7. Навичка готувати комерційні пропозиції
- Правила підготовки комерційних пропозицій
- Підготовка комерційної пропозиції в doc
(pdf)
- Як писати переконливі електроні листи
- Створення пропозиції в PowerPoint або Canva
МОДУЛЬ 8: Навичка вести переписки в месенджерах та соц.мережах
- Правила переписки в месенджерах та соц.мережах
- Структура комунікації в переписці
- Як починтати розмову та залучати в діалог
- Як в переписці "дожимати" клієнта до дії
МОДУЛЬ 9: Навичка збільшувати чек
- Коли і як потрібно пропонувати додаткові, або дорожчі продукти
- Cross-sale та Up-sale
- Матриця продуктів, як її зробити і користуватись
МОДУЛЬ 10. Навичка створювати домовленості та закривати угоди
- Як розпізнати сигнали, коли потрібно робити пропозицію та спонукати до вирішальних дій
- Техніки "дожиму"
- Фіксування домовленностей та визначння подальших кроків
МОДУЛЬ 11: Навичка поповнювати енергію
- Куди утікає енергія та як іі поповнювати
- Самомотивація, як "підтимувати вогонь" та досягти задуманого
- «Вигорання» менеджерів: причини та рішення
МОДУЛЬ 12: Навичка працювати з сучасними технологіями
- Організовуйте продажі з CRM-системою
- Отримайте помічника з ChatGPT
- Підвищить продуктивність з MindMeister